Gwarancyjne usterki

Opis problemów i usterek wraz z ich sposobem rozwiązania
ArKos
Posty: 224
Rejestracja: 29 lis 2019, 14:56
Lokalizacja: śląsk
Samochód: Karoq Sportline 1,5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: ArKos »

Tak właśnie jest. 3 dni. Pytałem w assistance, wyrazili akces negocjacji w sprawie wydłużenia okresu wynajmu auta, jeśli zaistnieje konieczność sprowadzenia części od producenta.

Ale dzisiaj o 12.00 oddałem ten szit z choinką na masce i odebrałem swoje.
Uszkodzona świeca zapłonowa cylindra 1 - wymieniona na nową.
1 sztuka... oczywiście zanegowałem słuszność decyzji motywując to biuletynem serwisowym, który mówi, że świece zapłonowe wymienia się w komplecie, ale cyt. "takie warunki naprawy gwarancyjnej narzucił nam generalny importer" i nie da się z tym nic zrobić.
Pytam: w sytuacji usterki amortyzatora w okresie gwarancji przy przebiegu np. 60 czy 80kkm wymienicie też tylko jeden? Odpowiedź: TAK.
Nie mam pytań.
No ale odebrałem, jeździ, zobaczymy jak będzie dalej.



Sponsor

Re: Gwarancyjne usterki

Sponsor


Puchacz
Posty: 25
Rejestracja: 21 sie 2021, 1:13
Samochód: Karoq 1.5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: Puchacz »

A jaki przebieg masz już zrobiony na tych świecach? Kiedyś VW montował fabrycznie świece irydowe, które spokojnie jeździły 90k km.
Może nie ma sie co stresować, po osiagnięciu przez auto przebiegu XX i tak wymienisz komplet.

ArKos
Posty: 224
Rejestracja: 29 lis 2019, 14:56
Lokalizacja: śląsk
Samochód: Karoq Sportline 1,5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: ArKos »

15969km dokładnie było...

Puchacz
Posty: 25
Rejestracja: 21 sie 2021, 1:13
Samochód: Karoq 1.5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: Puchacz »

ArKos pisze: 15 wrz 2021, 10:28 15969km dokładnie było...
To moim zdaniem bez stresu. Pozostałe świece- o ile wolne od wad, nie zdążyły się zbytnio zużyć.

ArKos
Posty: 224
Rejestracja: 29 lis 2019, 14:56
Lokalizacja: śląsk
Samochód: Karoq Sportline 1,5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: ArKos »

Nie bierzesz pod uwagę ewentualności, że wyszła wadliwa partia świec. Miałem w ASO sytuację, że pewna partia aut miała tą samą wadę. Kilkadziesiąt sztuk. Zaczęły spływać jedno po drugim na naprawy gwarancyjne.

Awatar użytkownika
Lucien
Posty: 175
Rejestracja: 22 lut 2018, 19:12
Lokalizacja: Śląsk
Samochód: Karoq 2,0 TDI 150KM 4x4 Style, manual

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: Lucien »

A nie mogło być tak że ktoś ją nieumiejętnie odkręcał lub dokręcał i świadomie lub nie ... uszkodził?
Gdzieś widziałem film że uszkodzenie świecy w TSI jest wyjątkowo łatwe.

Wysłane z mojego SM-N975F przy użyciu Tapatalka


ArKos
Posty: 224
Rejestracja: 29 lis 2019, 14:56
Lokalizacja: śląsk
Samochód: Karoq Sportline 1,5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: ArKos »

Od chwili wydania auta z salonu NIKT nie dotykał nawet świec. Sam jeżdżę, za wyjątkiem wyjmowania bagnetu poziomu oleju, silnik był nie tykany.

Awatar użytkownika
Lucien
Posty: 175
Rejestracja: 22 lut 2018, 19:12
Lokalizacja: Śląsk
Samochód: Karoq 2,0 TDI 150KM 4x4 Style, manual

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: Lucien »

A jak badali tą za krótką wiązkę?
Wiadomo co komu przyjdzie do głowy...

Powiem szczerze, ponieważ sam mam teraz TSI, wolałbym żeby wina była po stronie serwisu niż produktu. Ale to takie tam ... Bez wpływu na Twoją sytuację.

Wysłane z mojego SM-N975F przy użyciu Tapatalka


ArKos
Posty: 224
Rejestracja: 29 lis 2019, 14:56
Lokalizacja: śląsk
Samochód: Karoq Sportline 1,5 TSI

Re: Gwarancyjne usterki

Post autor: ArKos »

Lucien pisze: 16 wrz 2021, 12:47 A jak badali tą za krótką wiązkę?
Wiadomo co komu przyjdzie do głowy...
Za krótka wiązka biegnie z boku silnika, nad skrzynią i kończy się przy wybieraku biegów. Nie ma potrzeby ingerować w cokolwiek za wyjątkiem puszki filtra powietrza. Odpada.

ODPOWIEDZ