ŠKODA CONNECT umarł
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Jak występuje problem z usługą, należy zadzwonić na infolinię Škody, znają problem, przyjmują zgłoszenia i odblokowują ponoć. Mówił mi konsultant, że można liczyć na rekompensatę (nie wiem, co miał na myśli). Właśnie zgłosiłem.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Albo coś rzeczywiście zadziałali po moim dzisiejszym zgłoszeniu z podaniem VIN, albo akurat teraz po prostu znów działa.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Tak. Działa
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Nie działa. W ASO proponują "twardy reset" modułu, jeśli będzie to się tak często zdarzać.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Teraz dzwonili do mnie z Poznania, że sprawa dotyczy wszystkich modeli, bo producent prowadzi prace konserwacyjne i nie działa aplilacja prawidłowo, jak i przyciski usługi w aucie (oprócz sos, bo to działa normalnie). Mają komunikat, że jest problem, ale nie wiadomo kiedy usługa wróci.
Można zgłaszać mailowo niezadowolenie z tego powodu i ponoć ma być rozpatrzone ew. zadośćuczynienie dla klientów w postaci bezpłatnego przedłużenia usługi o kolejne 3 miesiące. Ja zgłosiłem to przez telefon operatorowi infolinii i przyjęli, a także ponoć przekazali je do Czech.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Teraz dzwonili do mnie z Poznania, że sprawa dotyczy wszystkich modeli, bo producent prowadzi prace konserwacyjne i nie działa aplilacja prawidłowo, jak i przyciski usługi w aucie (oprócz sos, bo to działa normalnie). Mają komunikat, że jest problem, ale nie wiadomo kiedy usługa wróci.
Można zgłaszać mailowo niezadowolenie z tego powodu i ponoć ma być rozpatrzone ew. zadośćuczynienie dla klientów w postaci bezpłatnego przedłużenia usługi o kolejne 3 miesiące. Ja zgłosiłem to przez telefon operatorowi infolinii i przyjęli, a także ponoć przekazali je do Czech.
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Czy w Waszym Skoda Connect też zniknęła lokalizacja pojazdu? W poprzedniej wersji aplikacji występowała. Zniknęła również możliwość załączania awaryjnych i klaksonu(?)
Re: ŠKODA CONNECT umarł
U mnie póki co jest jak było.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Odinstaluj apkę i jeszcze raz. Sprawdź na portalu przez www, czy jest ok.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Zrobiłem. Niestety to samo. Na www. jest ok.
Re: ŠKODA CONNECT umarł
Ja tez instalowałem teraz od nowa, ale jest wszystko prawidłowo. Zadzwoń do nich jutro i zgłoś.RysiekS pisze:Zrobiłem. Niestety to samo. Na www. jest ok.
Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka